华为技术支持

华为技术支持app是一款由华为提供的专为运营商用户打造的资料工具软件，可以帮助客户更高效地查询产品知识，还有着强大的AR功能，让你通过AR更直观地了解产品，华为技术支持让你的工作更高效!

软件功能

1.扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。

2.智能问答：可以访问iknow，快速解答产品相关的问题。

3.视频：可以浏览产品相关视频资源。

4.产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。

5.社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

6.AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用(包括下载，安装和卸载)，以及评论反馈。

7.我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。

8.全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。

9.我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

10.公告：您可以浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。

11.消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

更新日志

5.7.2版更新内容

修复一些已知问题

5.7.0版更新内容

1、Hedex文档详情页面优化，增加横屏查看详情功能

2、更多改进等你发现

5.5.0版更新内容

1.新增“我的软件申请”功能。

2.APP签到积分规则修改。

3.安全防护优化及APP隐私声明修改。

5.3.0版更新内容

1. 扫码增加相册二维码识别功能

2. 产品主页体验优化

3. 优化账号升级界面提示

4. 应用中心支持横向图片展示